Ein Einstieg in das Spiel
Die Spielbank Bad Steben ist ein Online-Casino-Betrieb mit Sitz in Deutschland und gehört somit zu den wenigen Glücksspiellizenzierten Anbietern in unserem Land. Wie viele andere etablierte Casinos bietet sie eine breite Palette an Spielen für verschiedene Spielerinteressen, von Tischspielen bis hin zu Slots. Aber was macht Spielbank Bad Steben so besonders? Ein Ausblick auf das Angebote soll Antworten liefern.
Registrierungsprozess
Bevor man loslegen kann, muss man sich zunächst registrieren lassen. Dazu gibt es zwei Optionen: entweder online über die Website des Casinos oder in den Räumen der Spielbank selbst. Spielbank Bad Steben casino Sollte eine direkte Anmeldung nicht möglich sein (was auch bei anderen Online-Casinos häufiger vorkommt), bietet Spielbank Bad Steben auf ihrer Webseite unter "Kontakt" einen formularbasierten Kontakt, über den man um Hilfe bitten oder weitere Informationen erhalten kann.
Im besten Fall wird nach der Registrierung eine Bestätigungs-E-Mail versendet. Sobald die Bestätigung erfolgt ist, kann mit dem Spielen begonnen werden. Im Falle einer erfolgreichen Online-Registrierung führt dieser Prozess nur wenige Minuten in Anspruch.
Account-Funktionalitäten
Spielbank Bad Steben verfügt über eine vollständig aufgebaute Benutzerschnittstelle, die es ermöglicht, sowohl neue als auch bestehende Spieler abzuwickeln. Die Seite wird größtenteils durch moderne Webtechnologien betrieben und bietet einige hübsche Funktionen.
So ist für alle Kunden, egal ob Neukunden oder alteingesessene Spieler, der Zugang zu ihrem persönlichen Benutzerkonto garantiert. Diese Tatsache zeigt sich auch daran, dass sich die Spielbank Bad Steben aktiv um ihre Rundumerfassung des Klienten bemüht.
In diesem Zusammenhang muss man erwähnen, dass für Registrierte das Einholen von Kontosperrungen in Anspruch genommen werden kann. Außerdem existieren auch bei dieser Spiellizenz die Möglichkeit zu setzen, diverse Limits festzulegen und abzuwägen, was nicht immer ein Selbstverständnis ist.
Bonusbereich
Der Bonus-Bereich der Spielbank Bad Steben ist relativ vielfältig; hier wird versucht den Benutzer anzusprechen. Mit einem herkömmlichen neuen Spielerbonus von 100% bis zu einer Höhe von €500 und einem Slot-Spaß in Höhe von 30 Freispielen steht hier für viele eine erste Auseinandersetzung mit der Spielbank Bad Steben zur Verfügung.
Allerdings verhält sich die Runden an die Einzahlung (also nicht wie gewohnt über Bonus), wodurch man auf ein höheres Mindesteinzahlungs-Betrag kommt. Der Slot-Spaß ist ebenfalls begrenzt bis zu einer Höhe von €200, was in Kombination mit einem 30-fachen Einsatz-Quotienten der Einsätzung bedeutet.
Zahlungsmöglichkeiten
Die Zahlungswelt ist sehr vielfältig und umfasst sowohl das Einzahlungsverfahren als auch die Abhebungen. Zu den akzeptierten Zahlungsmethoden gehören diverse Kreditkarten (Visa, Mastercard) sowie PayPal.
Sollte man zu diesem Zeitpunkt noch nicht vertrauen können, kann es helfen einige Online-Rezensionen zu überfliegen, in denen auch diese Themen und mögliche Fälle von Betrug werden diskutiert. Die Abhebungszeiten betragen für Kreditkarten zwischen 24 bis 72 Stunden.
Spiel-Portfolio
Im Spielportfolio der Spielbank Bad Steben kann man eine umfassende Vielzahl an Spielen finden, die unter verschiedenen Genres (z.B. Tischspiele und Video-Slots) zusammengefasst sind.
Für Neukunden sei erwähnt, dass sie beim ersten Log In einen "Willkommensbonus" erhalten könnten. Auch hier ist eine weitere Information, nämlich im Bereich der Slot-Maschinen des Casinos stehen auch einige Slots in den Echtgeld-Versionen zur Verfügung. Tischspiele, Roulette und Blackjack werden von Microgaming lizensiert. Es ist bekannt, dass die genannte Spielbank zahlreiche Kombinations-Spiele mit Joker-Peppi-Spielen bietet.
Software-Providern
Spielbank Bad Steben benutzt diverse Software-Anbieter: Microgaming und Netent werden als zwei der bedeutendsten erwähnt. Damit kann man davon ausgehen, dass hierfür eine sichere Umgebung existiert.
Ein Blick auf die Spieleauswahl zeigt auch weitere wichtige Hersteller wie Playtech oder Novomatic. Durch den Einsatz einer solchen Vielfalt von Software-Providern wird es ermöglicht Spielangebote mit weit höheren Auswahlmöglichkeiten als bei kleineren Casinoanbietern anzubieten.
Handybersion
Eine handyspatible Version des Casinos existiert tatsächlich und kann durch einen mobilen Browser aufgerufen werden. So können auch die meisten Spieler das Angebot von Spielbank Bad Steben bequem in ihren Mobiltelefonen genießen.
Trotz der guten Optimierung für mobile Geräte verfügt die Handyspielversion leider nicht über eine spezielle App, was möglicherweise durch technische Gründe bedingt ist. Allerdings bieten die meisten Betreiber von mobilen Online-Casinos wie Spielbank Bad Steben trotzdem oft Download-Angebote in ihrem Bereich.
Sicherheit und Lizenz
Zwar haben einige Spieler schon Gerüchte über den Sicherheitsstandard der Bank aufgeschrieben, aber im Bereich "Lizenz" schneidet die Firma immer mit 1.0 ab.
Um zu klären ob diese Ausführungen haltlos sind, sei erwähnt: Die Lizenzen werden von verschiedenen Kontrollen abgeleitet und geprüft.
Somit ist Spielbank Bad Steben ein seriöses Anbieter, der sich im Rahmen eines verantwortungsvollen Glücksspielanbieters bewegt.
Kundensupport
Im Bereich des Kundenservice finden wir eine Hilfe-Section auf der Homepage von Spielbank Bad Steben. Einige Spiele werden auch in einer App angeboten. Erfüllt die Firma wirklich alle Standards, wie sie behauptet?
Spielbank Bad Steben legt sehr großen Wert darauf, dass Spieler, wenn Bedarf da ist oder eine Anfrage vorhanden ist, schnell und effizient weitergeleitet werden können. Der Kundenservice reicht von Live-Chat bis hin zur Telefonhotline.
Das Kundenverständnis zeigt sich auch daran, wie in der Hilfe-Sektion (teilweise) alles Schritt für Schritt beschrieben wird. Einige Fragen können ebenfalls durch eine Formular-Anfrage gestellt werden.
Benutzererfahrung und Leistung
Der Benutzererlebnis ist mit einer sehr schönen Oberfläche geprägt, die auch auf dem kleineren Bildschirm gut zu erkennen ist. Es handelt sich hierbei um ein professionelles Design. Da fast alle Kategorie-Felder ordentlich beschriftet und durchfürsorglich gehalten sind, ist es auch nicht schwer für Einsteiger, sich in dieser Online-Spielbank zurechtzufinden.
Der Benutzer kann also einfach nach Belieben zwischen verschiedenen Spielen blättern. Bei manchen Spielen muss die Navigation aufgrund der Spielbeschreibung an einer Stelle angepasst werden und die Tabelle wurde dabei auch leicht formatiert. Da alle Seiten korrekt geladen werden, sind die Nutzungszeiten nicht sehr lang.
Zusammenfassung
Spielbank Bad Steben ist ein reich ausgestattetes Casino-Betrieb mit einer umfangreichen Palette an Spielen und Services, das eine treue Kundenbasis unter Beweis stellen könnte. Ein weiterer wichtiger Aspekt sind die von der Bank angebotenen Zahlungen, durch die Spieler ohne Bedenken bezahlen können.
Der Betreibung zeigt sich auch im Bereich des Kundenservice auf der Website als sehr besorgt, indem sie verschiedene Optionen bereitstellen um schnell und effizient zu antworten. Daher ist es nur fair, von Spielbank Bad Steben ein höheres Urteil zu ziehen.