Der online Casino-Betrieb Trino bietet seit einigen Jahren seinen Kunden eine breite Palette an Unterhaltungsmöglichkeiten. Wie es um die Qualität dieser Angebote steht, ist Gegenstand dieses Artikels.
Marke und Geschichte
Trino wurde im Jahr 2017 gegründet von der Firma "Casino Entertainment Ltd.", einer britischen Gesellschaft mit Sitz auf den Cayman-Inseln. Der Name des Unternehmens soll an die Vielfalt seiner Angebote erinnern, wofür sich das Unternehmen ein Motto wie "Trinus" ausgedacht hat: "Vielseitigkeit in Perfektion". Zunächst konzentrierte man sich auf die Entwicklung eigener Software zur Spielplatz-Optimierung und vermarktete diese zusammen mit anderen Online-Casino-Angeboten. Heute ist Trinos Marktbildung im Vergleich trinocasino.ch zu größeren Anbietern noch relativ gering, aber immerhin ist es bei deutschen Glücksspielanwendungen ein Auge wert.
Registrierungsprozess
Der Eintrag in den Betrieb läuft unproblematisch und schriftlich erfolgt auf einer Seite für neue User. Dazu wird eine gültige E-Mailadresse erforderlich sein, an die sich der Benutzer durch Anklicken eines Links bestätigen muss (Account aktivieren). Anschließend benötigt man persönliche Details wie Alter, Namen des ersten Elternteils und den Geburtsort (keine Recherche zum letzten Ort) sowie eine gültige Bankverbindung. Als Auszahlungsmethode steht hier auch die Zahlung über das deutsche Konto ab 18 Jahre zur Verfügung.
Konto-Funktionen
Das Spielerkonto ist in verschiedene Bereiche aufgeteilt: Einnahmen/Verlust, Umsätze im vergangenen Monat sowie Ein-/Auszahlungen. Neben der Anzeige des Kontostands und einer Liste aller Banktransaktionen finden sich auch ein Accountverwaltungsbereich für das Überprüfen persönlicher Daten und die Option zur Verifizierung eines Kontoaktivierungsantrags. Bei dieser Überprüfung müssen unter anderem Fotos von den Ersatzpapieren hochgeladen werden, wodurch man schnell an sein Geld kommt.
Bonusräume
Trinos Online-Casino-Website kennt zwei verschiedene Anreize: das neue Spielerprogramm (Willkommenbonus) und die zusätzlichen Belohnungen für regelmäßige Einsätze. Das Welcome-Bonus-Projekt kann maximal 1000 € betragen, wobei ein Guthaben von mindestens 50 Euro eingelegt werden muss. Außerdem benötigt man in den ersten zwei Wochen nach Registrierung eine Summe im Wert von einem Echtgeld-Gewinn (also mehr als die eigene Einsätzung), um dies auszahlen zu können.
Ein- und Auszahlungen
Die Zahlungsmöglichkeiten beinhalten bei Trino u.a. Paysafecard, Banküberweisung und auch das Online-Raster-Konto. Das PayPal-Sparen funktioniert hier ebenfalls ohne Umwege nach dem Erreichen eines Mindestbetrags von 50 Euro, wenn diese Einnahmen überwiesen werden; dies ist bei den anderen Zahlmethoden nicht der Fall.
Spielangebote
Das Angebot umfasst zahlreiche klassische Casinospiele. Die Auswahl an Slots-Produkten ist großzügig, mit Top-Titel wie Book of Ra und Starmania unter anderem von Novomatic verfügbar; die ebenfalls in den beliebtesten Spielarten integrierten Spielen stehen zur Verfügung – wie "Book of Dead", "Big Catch Bay" oder dem neuen Jackpot-Slot "Golden Wins". Mit einer Auszahlung von über 20.000 Euro durch Überprüfung ist eine Sicherheit des Spielers bei Zahlungen der Grund für die Auswahl.
Lizenz und Regulierungsbehörde
Trino, wie auch viele andere Online Glücksspielseiten, verfügt über eine auf den Kanalinseln verwaltete Lizenz. Sie wird von der Malta Gaming Authority (MGA) erteilt. Dies sichert das Spielervertrauen ein; keine Schrecknisse mit Betrug oder unerwarteten Zahlungen für die Nutzer.
Kundenunterstützung
In Trinos Supportabteilung sind Mitarbeiter bestellt, die unter anderem per E-Mail und Telefon erreichbar sind – es werden deutsche Sprachkenntnisse benötigt. Die Website hat außerdem eine "FAQ"-Seite mit der Liste gängiger Fragen zur Hilfe bereit.
Benutzererfahrung
Die Benutzeroberfläche des Online-Casino-Trinos ist auf die Nutzung zu Hause für Desktop-Anwender ausgelegt, da diese leicht mit einem mobilen Gerät betrieben werden kann; wobei sich der Betreiber hier auf den 1:3-Verhältnis Umsatz/Wert und nicht auf den gewünschten 10:1-Gewinn fokussiert. Dies bedeutet in praktischer Anwendung, dass bei allen möglichen Transaktionen die Faktoren zwischen Verlust und Gewinn unter diesem Umfang bleiben.
Fazit
Trino als Online-Casino-Unternehmen ist ein attrakitives Spielangebot mit einem solidem Serviceumfeld. Seine breite Palette an Spielen und hohe Einsätze, eine sichere Zahlungsmöglichkeit und überaus gute Kontenüberwachung haben es zu einer vertrauensvollen Marke gemacht.
Empfehlungen
Wir empfehlen das Spielerkonto bei Trino neu zu registrieren. Die Tatsache, dass man hier die Chance hat ein Spiel aus der richtigen Welt kennen zu lernen und dieses in seine Strategie aufzunehmen wird Ihnen helfen, Ihr Glücksspielerlebnis voranzubringen.
Fazit: Würden wir eine Empfehlung geben?
Die Einordnung des Trino-Casinos als "Empfehlenswert" kann man auch auf Basis der tatsächlichen Erfahrung schreiben und dies ist ein gutes Argument dafür, bei der Auswahl eines Online-Glücksspiels immer wieder an die gleichen Spiele anzuknüpfen.